Máquinas automáticas para comprar bilhetes para metrô/ônibus
Você pode adquirir os bilhetes para usar o transporte público de Berlim (metrô, ônibus, bodinho) de várias maneiras: online, em máquinas automáticas, em um guichê, etc.
As máquinas automáticas são encontradas em todas as estações de metrô, na Hbf – estação central de trens, no hall de retirada das malas do aeroporto BER e às vezes em alguma rua de movimento maior, como em determinados pontos da Av. Kurfürstendamm.
Máquinas automáticas no aeroporto BER
As máquinas automáticas podem ser operadas em diversas línguas, incluindo inglês e espanhol – é só clicar na bolinha contendo bandeirinhas na tela principal para chegar na tela com as opções de idioma (como pode-se ver na foto abaixo).
Tela para selecionar idiomas
Nas máquinas automáticas você poderá pagar com cartão de crédito, moedas ou cédulas (o valor das moedas e cédulas aceitos é mostrado no monitor).
Tela para finalizar a compra de um bilhete
Dica: Muitas vezes as máquinas automáticas “recusam” a cédula de dinheiro inserida (a devolvem sem efetuar o pagamento), mesmo quando é uma cédula de valor que a máquina indicou que aceitaria. Então a insira novamente, tente pelo outro lado, pois geralmente após algumas tentativas funciona. Caso não, tente com outra cédula!
Além das máquinas automáticas, você também encontrará guichês do BVG em algumas das estações principais como Alexanderplatz, Zoologischer Garten e Friedrichstraße, onde poderá comprar o bilhete, obter o mapa do metrô, etc. Você ainda pode adquirir o seu bilhete em lojas ou bancas onde tiver o adesivo do BVG.
Guichê do BVG (e uma máquina automática no canto direito)
Também online, no site de venda de ingressos GetYourGuide, você pode adquirir os tickets combinados para desconto em atrações + transporte público. Veja aqui as opções.
Observação: Nos ônibus o bilhete é comprado diretamente com o motorista.
Nos bondinhos, você encontrará uma máquina automática dentro deles. Entretanto nestas máquinas, não é disponível todos os tipos de bilhetes. O bilhete de grupo, por exemplo, que é o mais indicado se você estiver à partir de 3 pessoas (e que muitas vezes é o caso de um grupo de turistas) não é oferecido nas máquinas dentro dos bondes. Outro problema, é que as máquinas automáticas nos bondes só aceitam moedas.
Evite as filas e compre seus ingressos antecipadamente para as atrações mais populares de Berlim
Como disse anteriormente o transporte público de Berlim (veja aqui mais informações e dicas sobre o transporte em Berlim) é totalmente integrado e a tarifa é unificada, ou seja, os bilhetes adquiridos podem ser usados tanto no metrô (U-Bahn e/ou S-Bahn) como nos ônibus e bondes.
Existem diversos tipos de bilhetes, desde unitários, diários, mensais, anuais, turísticos, etc. Na tabela abaixo você verá uma lista com os bilhetes mais interessantes para o turista (favor acessar o site do BVG para obter informações sobre outros tipos de bilhetes, assim como confirmar preços e condições, uma vez que estes podem ser reajustados/alteradas). Tabela de preços atualizada em Abril/2023.
Tipos de bilhete
Zona que Cobre
Preço (em Euros)
Bilhete para Trajeto Curto (Kurzstrecke)
2,20
Bilhete Unitário (Einzelfahrschein)
AB ABC
3,20 4,00
Bilhete 24 horas (24-Stunden-Karte)
AB ABC
9,50 10,70
Bilhete 24 horas para um Grupo de Até 5 Pessoas (24-Stunden-Karte Kleingruppe)
Em Berlim não existem catracas nas estações de metrô ou nos ônibus/bondes. As estações são abertas, qualquer um tem acesso a elas e consequentemente aos metrôs sem necessariamente ter um bilhete. Entretanto existe fiscalização e se a pessoa for pega sem ter um bilhete válido terá que pagar multa de 60 euros na hora, sem choro nem dó!
Além disto um detalhe muito importante a ser observado é que os bilhetes devem ser validados antes de serem utilizados (veja mais sobre como validar o bilhete em Utilizando os bilhetes e o metrô/ônibus).
Veja abaixo mais detalhes sobre os tipos de bilhete, sua validade, validação, etc:
O Bilhete para Trajeto Curto (Kurzstrecke) é válido para uma viagem de metrô (U-Bahn e/ou S-Bahn) de até no máximo 3 estações ou até 6 paradas de ônibus ou bonde. Antes de iniciar o trajeto este bilhete deve ser validado, a não ser que tenha sido comprado nas máquinas dos bondes ou diretamente com o motorista do ônibus.
O Bilhete Unitário (Einzelfahrschein) é válido para uma viagem em uma direção e tem duração de 2 horas à partir do momento que o bilhete foi validado. Isto significa que se você está indo, por exemplo, da estação “Zoologischer Garten” para a “Alexanderplatz” você pode descer no meio do caminho, ir em alguma loja, restaurante, depois pegar um ônibus, fazer baldeação, etc. Desde que a direção continue a mesma e esteja dentro das duas horas. Se você foi até a Alexanderplatz, resolveu o que tinha que resolver dentro de digamos 1 hora e quer retornar você não pode utilizar o mesmo bilhete pois daí você já está indo em outra direção.
Com o Bilhete 24 horas (24-Stunden-Karte) você pode viajar quantas vezes quiser, em qualquer direção e com qualquer tipo de transporte. Este bilhete é válido para um adulto e até 3 crianças com idades entre 6 e 14 anos. Este bilhete é válido por 24 horas à partir do momento da validação.
Observações:
Crianças abaixo de 6 anos não pagam.
Os bilhetes não precisam ser validados se comprados nas máquinas dos bondes ou nos ônibus (diretamente com o motorista) – eles já são validados e portanto são válidos à partir do momento da compra.
Para quem já comprou um bilhete que abranje somente as zonas AB e precisa viajar até um local dentro zona C, por exemplo Potsdam, há uma opção de Bilhete de extensão (Anschlussfahrschein). Você pode comprar este bilhete que custa 2,00 euro e assim complementar/extender o que já tem, ao invés de comprar um novo. Este bilhete deve ser validado, ou antes de iniciar a viagem ou no máximo na última estação da zona B.
Bilhetes Turísticos:
Há cinco opções de bilhete Berlin CityTourCard: válido por 48 horas, 72 horas, 4 dias, 5 dias e 6 dias. Com este bilhete você pode viajar ilimitadamente pelo período de tempo adquirido e com qualquer tipo de transporte em Berlim (zonas AB) ou pode também escolher para viajar dentro das zonas ABC, que inclui Potsdam – onde se localiza o palácio Sanssouci.
O bilhete CityTourCard Berlin AB e o CityTourCard Berlin ABC é válido para um adulto e até 3 crianças com no máximo 14 anos. Com o bilhete CityTourCard Berlin você pode obter descontos de pelo menos 15% em 50 estabelecimentos parceiros do bilhete. Para maiores informações sobre este bilhete, lista de atrações/descontos, etc., clique aqui.
As opções e condições dos bilhetes Berlin WelcomeCard são similares, entretanto com este bilhete você obtém descontos de no mínimo 25% em mais de 180 estabelecimentos parceiros. Para obter maiores informações sobre o Berlin WelcomeCard e efetuar sua compra, clique aqui.
Estes bilhetes devem ser validados antes de serem usados e o perído de validade começa no momento da validação.
Observação: Se comprar o bilhete CityTourCard Berlin AB ou Berlin WelcomeCard AB e resolver se locomover até a zona C (Potsdam, por exemplo), estes bilhetes não podem ser extendidos com um bilhete de extensão!
Como se pode ver há diversos tipos de bilhete que se pode escolher. Antes de comprar vale a pena ver quanto tempo vai ficar na cidade, o que pretende fazer, quais atrações quer ver, pesquisar os preços das atrações e comparar com os descontos oferecidos, etc.
Compre seus ingressos antecipadamente para as atrações mais populares de Berlim:
Como eu já mencionei em outros posts sobre o transporte público de Berlim, o simples fato de comprar um bilhete e carregá-lo consigo não significa que o mesmo é válido – é necessário validá-lo antes de entrar no vagão (a exceção são os bilhetes comprados no ônibus ou máquinas dentro dos bondes que já vem com os dados de validação impressas).
Nas plataformas do metrô há máquinas (como na foto acima) onde o bilhete deve ser carimbado. O bilhete com o lado impresso virado para cima deve ser introduzido na máquina até o final, onde será carimbado o horário e estação.
Guarde consigo o bilhete até o final da sua jornada ou até vencer o período da validade, pois se houver fiscalização você deve apresentar o seu bilhete validado.
Não há catracas nas estações do metrô de Berlim, qualquer pessoa pode ter acesso aos vagões, por isto há fiscalizações esporádicas para pegar quem estar viajando sem pagar.
Estas fiscalizações são de surpresa, não há um dia ou horário específico e em geral os fiscais não estão de uniforme, estão vestidos com roupas normais . Eles esperam as portas se fecharem, daí se identificam e controlam um a um os passageiros. Se a pessoa não estiver com um bilhete válido terá que pagar 60 euros de multa na hora.
Se você for pegar um ônibus e já tem um bilhete, entre no ônibus e mostre-o para o motorista, mesmo quando o bilhete ainda não foi validado (embora tenho a impressão que os motoristas pouco se interessam, mas pode ser só minha impressão, o procedimento é que devemos apresentar o bilhete ao motorista).
No ônibus também tem máquinas para validar o bilhete, portanto, se você estiver com um ticket que ainda não está validado, carimbe-o como descrito acima e guarde-o consigo, pois pode haver fiscalização no ônibus também (raras, mas já vi acontecer!).
Observação: Se você vai pegar um ônibus e está esperando no ponto, não há necessidade de “dar a mão” para o ônibus parar. Tendo pessoas no ponto o motorista vai parar.
Tanto no metrô como nos ônibus/bondes as próximas paradas são anunciadas. Há um painel que mostra o nome da próxima parada. Inclusive, no painel do metrô, mostra ainda as conexões que podem ser feitas naquela estação.
Visor no ônibus indicando a próxima parada
Isto é super útil, assim você sabe quando deve descer (é claro que sabendo o nome da parada – o que eu sempre informo na parte “Como Chegar” no final de cada post sobre um ponto turístico) mesmo quando não conhece o lugar.
Painel no metrô
Nos ônibus/bondes há um botão “Stop” para solicitar a parada e nos metrôs as portas não se abrem automaticamente, você deve pressionar um botão que tem nas portas para que elas se abram.
Organize sua estadia em Berlim, compre seus ingressos antecipadamente
O site do metrô tem uma ferramenta excelente para calcular como chegar a um lugar com o transporte público de Berlim. Você só precisa informar a origem e destino, horário que você quer sair ou chegar e o sistema irá calcular o melhor meio de transporte.
1. Clique no link (em inglês que é a segunda opção de idioma depois do alemão)
2. Na lateral esquerda você pode ver o “Journey Planner”.
3. Em “From” informe a origem. Aqui pode ser uma estação, um endereço ou um local conhecido como por exemplo “Brandenburger Gate” (informado em inglês).
Em “To” informe o destino, valendo aqui o mesmo, ou seja, informe a estação, endereço, etc.
Escolha a data em “On” e o horário em “At”. No horário, veja que você tanto pode escolher o horário que quer sair (“Dep.”) como o horário em que quer chegar em um determinado lugar (“Arr.”), basta clicar na bolinha correspondente.
Isto é super útil quando você sabe que tem que estar em um lugar em uma determinada hora, assim o sistema vai te informar os horários que você deve pegar o transporte para poder chegar no seu destino naquela determinada hora.
Atenção: Se você informar um endereço é sempre bom saber o CEP pois se for o nome de uma rua ou avenida que exista mais de uma vez, o sistema informa que o endereço informado não é exato e solicita que você selecione de uma lista.
4. Clique em “Search”. Daí o sistema te dará uma tela com os resultados da pesquisa.
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